"Escrevo para expressar o meu agradecimento pela excelência do serviço prestado pela vossa empresa, especialmente pela mão da vossa funcionária senhora Veronica que transportou a minha mãe e familiar de Vila Nova de Santo André para o Instituto português de oncologia de Lisboa. Tenho efetuado com muita frequência esta viagem e queria realçar todo o profissionalismo desta mesma funcionária, mas, acima de tudo, o carinho extremo com que vi tratar todos os utentes que viajaram nesse dia,2 utentes e familiares, tratados todos de forma exemplar. Se, hoje em dia se critica facilmente tudo, devemos realçar também tudo o que há de excelente e este é o caso.
Tenho a certeza a senhora Veronica será um exemplo a seguir e sinto que é uma profissional de mão cheia que merece destaque.
Se possível, agradecia que também fizessem chegar esta mensagem a essa mesma profissional.
Obrigado."
